Okula Renk Kat | İptal ve İade Koşulları

- İptal ve İade Koşulları
- Verdiğiniz siparişler Yurtiçi Kargo güvencesiyle adresinize teslim edilir.
- Satın aldığınız ürünlerin kargolarını teslim alırken kontrol etmeniz ve eksik, hasarlı veya farklı gelmesi durumunda tutanak ile kayıt altına almanız gerekmektedir.
- Satın aldığınız ürün kargo esnasında herhangi bir zarar görmüşse bu zararın karşılanması kargo firmasına aittir.
- Satın aldığınız ürünün eksik, hasarlı, farklı gelmesi durumunda bizimle iletişime geçerek sorunun hızlı bir şekilde giderilmesini sağlayabilirsiniz.
- Satın aldığınız ürünleri ambalajı açılmamış, zarar görmemiş ve kullanılmamış ise 7 iş günü içerisinde sebebini belirterek iade edebilirsiniz.
- Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılarak iade edilemez. Talepleriniz uyarınca sizin için özel olarak üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler iade alınmayacaktır.
- Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.
- Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.
- İadesi yapılacak olan ürünler, siparişinizin size gönderildiği kargo şirketleri tarafından bize ulaştırılmalıdır. Hasarlı ve arızalı ürünler, teslimat tarihinden sonra ilk 7 gün içerisinde elimize geçtiği taktirde ulaşım masrafı tarafımızdan karşılanacaktır. Aksi taktirde ulaşım masrafı müşterimize aittir.
- İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.
- Müşteriden kaynaklı ürün iadelerinde kargo ücreti müşteriye aittir.
- Firmamızdan kaynaklı ürün iadelerinde ise kargo ücreti firmamıza aittir.

Çerez Kullanımı